Правила зоны ожидания "Привалофф"

Правила бронирования

  •    Бронирование комнат на любую дату осуществляется без предварительной оплаты по телефону.
  •    При бронировании по телефону гость называет своё имя, выбирает время и продолжительность посещения комнаты отдыха.
  •    Во избежание неприятных ситуаций, администратор может присвоить заказу номер и сообщить этот номер гостю. В этом случае гость называет номер заказа при визите.
  •    За один час до предполагаемого посещения, гость подтверждает по телефону свою бронь, назвав номер заказа, а в случае невозможности прибыть ко времени бронирования, заранее предупреждает администратора о своём опоздании. В противном случае бронь аннулируется, претензии не принимаются.

Правила размещения

  •    Услуги по размещению оказываются гражданам, достигшим 18 лет. Поселение производится только после предъявления удостоверения личности.
  •    Администрация оставляет за собой право отказывать в поселении, если посетитель не может подтвердить совершеннолетие своих гостей, и в иных случаях без объяснения причин, а также публиковать личные данные нарушителей настоящих Правил.
  •    Не допускается использование наших комнат отдыха для оказания/получения платных сексуальных услуг.
  •    Стоимость размещения рассчитывается в соответствии с утверждённым прейскурантом. При размещении гость оплачивает наличными или банковской картой время, которое он намерен провести в комнате, и получает кассовый чек.
  •    В комнате одновременно могут находиться не более двух гостей. В случае, если планируется размещение более 2-х человек, то дополнительное место оплачивается отдельно. Стоимость составляет 1000 руб./чел.
  •    Время размещения отсчитывается с момента вручения гостю ключа от комнаты. При этом администратор обязан громко и чётко сообщить гостю точное время окончания размещения.
  •    размещение считается оконченным в момент, когда гость, на которого оформлена комната, покинул зону ожидания комплекса. Остальные посетители вправе остаться в комнате, только оформив новое размещение на другое лицо из числа присутствующих и оплатив проживание.
  •    В случае, если администратор не может предоставить посетителю заранее забронированную комнату, посетитель вправе потребовать размещения в комнату более высокой стоимости/комплектации по цене забронированного.

Правила выезда

  •    Администратор не обязан напоминать гостю об истечении оплаченного времени нахождения в комнате.
  •    Гость вправе находиться в комнате не более 15 минут после истечения оплаченного времени. По истечении шестнадцатой минуты гостю надлежит оплатить дополнительный час пользования комнатой.
  •    Администратор вправе потребовать от посетителя освобождения комнаты или оплаты продления по истечении оплаченного времени.
  •    В случае, если гость покидает комнату ранее истечения оплаченного при размещении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.
  •    Администрация не несёт ответственности за ущерб, причинённый здоровью и имуществу посетителей вследствие неосторожного или неумелого использования ими предметов комплектации, оборудования и мебелировки комнат.